আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
et77 আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম মেনে চলে। বাংলাদেশ থেকে খেলার জন্য প্ল্যাটফর্মটি স্থানীয় লেনদেন পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) এবং স্থানীয় গ্রাহক সেবা সহ কনফিগার করা হয়। আপনার অঞ্চলে খেলার যোগ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা এনক্রিপ্ট সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য ডেটা ব্যবহার করা হয়।
প্রতিটি উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলতে পারেন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। আপনি অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে উত্তোলন শুরু করলে OTP নম্বর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিন আপনার ডেটা রাখি ক্রেতা সেবা এবং বিবাদ সমাধানের জন্য। ৩০ দিনের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি আপনার অ্যাপ সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে যান বা লাইভ চ্যাটে 'ডেটা কপি অনুরোধ' বলেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই যাতে আপনার নাম, লেনদেন, সেটিংস এবং খেলার ইতিহাস থাকে।
কুকি আপনার লগইন সেশন, ভাষার পছন্দ এবং খেলার সেটিংস মনে রাখে। তারা ব্যক্তিগত তথ্য (নাম বা অর্থ) সংগ্রহ করে না। আপনি ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন যদিও এটি লগইন কঠিন করে তুলতে পারে।
অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সাপোর্ট ইমেলে পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব, লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করব এবং অননুমোদিত উত্তোলন বা পরিবর্তন পূর্বাবস্থায় আনব। আপনি তারপর একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন এবং আপনার ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন।
